Si les évaluations sont parfois nécessaires dans le Digital Learning, on peut néanmoins les adap
Développer votre formation digitale a été un jeu d’enfant, vous avez préparé du contenu de qualité et très engageant pour vos apprenants, vous êtes certain qu’ils vont l’apprécier mais… comment être sûr qu’ils ont bien retenu les notions que vous leur avez transmises ?
La réponse paraît évidente, il suffit de les évaluer !
En effet, évaluer vos apprenants est sans nul doute le meilleur moyen de vous assurer de leur compréhension de votre formation mais, il reste tout de même une question vitale à laquelle vous devez répondre : comment faire cela efficacement ?
Cette question vient par ailleurs rarement seule :
Comment s’assurer que l’on pose les bonnes questions ? Comment jauger correctement la difficulté ? Quels formats mettre en place ? Quel type d’évaluation correspond le plus à ma formation ? À mon audience ?
Fort heureusement, l’univers de la pédagogie s’est longuement penché sur le sujet ; lorsque l’on cherche à étudier les évaluations et les processus et méthodes qui les entourent, on parle de docimologie !
Introduite en France par le psychologue pionnier Henri Piéron, en 1922, la docimologie vise à étudier les contrôles de connaissances qui sont pratiqués en conjonction d’une formation ou d’un processus pédagogique.
Cette science a soulevé de nombreuses questions dans les domaines de la pédagogie, de l’éducation et de la formation, conduisant à une longue liste d’innovations que vous avez sans doute rencontrées par le passé.
Si vous plonger dans cet univers, aussi passionnant soit-il, est un excellent moyen de remettre en question votre propre parcours éducatif, il est tout de même très pratique d’en tirer certaines bonnes idées que vous pouvez envisager pour vous assurer que votre projet de formation soit une réussite de bout en bout.
Le docimologue australien, Michael Scriven, a établi en 1967 deux grandes catégories d’évaluations :
- Les évaluations formatives qui servent à tester la progression des apprenants en cours de formation et à motiver la montée en compétences de ces derniers.
- Les évaluations sommatives qui ont pour but de conclure un segment pédagogique et servent de bilan final sur les compétences des apprenants sur ledit segment.
Pour vos évaluations, vous pouvez aller plus loin en déployant un hybride de ces deux concepts !
Cet hybride, vous le mettez en place en proposant à vos apprenants de constituer, petit à petit et tout au long des modules de votre formation, un dossier qui se compose de la mise en œuvre des ressources qu’ils viennent de découvrir.
La valeur ajoutée de ce qui est présenté devient immédiatement claire pour vos apprenants lorsque vous leur faites résoudre des problèmes qui les invitent à mettre exergue leurs nouvelles compétences pendant qu’elles sont encore fraîches.
Les évaluations ont autant de finalités que vous avez de besoins ; elles peuvent, pêle-mêle, servir à noter, former, observer ou encore cartographier une audience, permettre à vos apprenants de découvrir leurs niveaux ou de se positionner par rapport à un sujet.
Avant même de chercher le type d’évaluation qui s’adapte le mieux à votre formation, il nous faut reprendre votre cahier des charges pour y retrouver les objectifs établis pour le projet, en particulier les objectifs pédagogiques.
Chaque formation est différente et appliquer la même solution à chaque fois ne garantit pas les meilleurs résultats, au contraire, il n’est pas impossible de vous retrouver dans des situations où les rendements deviennent décroissants.
Veillez donc à ne pas considérer les évaluations sommatives comme une étape sine qua non si votre sujet ne s’y prête pas ou si vous n’avez pas de besoin absolu de vérifier la compréhension d’un élément.
Établir une base solide à vos attentes vous permet de viser juste lorsque vient le moment de prendre une décision sur vos formats et de concentrer vos ressources sur ce qui compte.
Vous n’êtes pas à l’abri de découvrir que, par exemple, votre formation ne requiert finalement pas de passer par la case notation.
Comme il est de coutume dans la confection de votre parcours de formation, la première étape d’une telle réflexion est bien évidemment de partir de votre cible.
Il s’agit ici de faire preuve de cohérence par rapport au reste de votre formation, en évitant de surprendre ou de frustrer vos apprenants avec des formats auxquels ils ne s’attendent pas, sont surexposés ou ne sont tout simplement pas réceptifs.
En proposant des évaluations gamifiées à un public plus jeune, vous aurez sans doute plus de succès qu’en les questionnant en suivant un schéma plus scolaire, qu’ils ont tendance à rechigner.
Il est possible, et parfois même fortement recommandé, d’éviter l’utilisation des notes auprès de certaines audiences, on pense ici entre autres aux formations destinées à des cadres. Vous pouvez contourner cet obstacle en implémentant, par exemple, des paliers de score débloquant des médailles, trophées ou d’autres marqueurs de progression.
Votre cible est, et reste un facteur crucial dans l’établissement du type de pédagogie et d’évaluation que vous allez appliquer à votre formation, et la docimologie vous accompagne dans la prise de bonnes décisions en vous donnant des éléments de réponse.
Les évaluations vous permettent de cartographier les niveaux et courbes de progression de vos apprenants. De leur côté, vos apprenants s’en servent également pour jauger vos attentes et d’identifier leurs propres lacunes.
Il peut devenir particulièrement intéressant de directement demander à votre audience de s’auto-évaluer à plusieurs étapes de leurs apprentissages, cela aide notamment à mettre en valeur aux yeux de ces derniers leurs propres progressions.
En parallèle, vous développez chez vos apprenants l’habitude de prendre du recul sur leurs niveaux et de se questionner sur leurs capacités, à terme, ils pourront plus facilement mettre le doigt sur leurs lacunes, mais aussi gagner en confiance sur les points qu’ils maîtrisent.
Enfin, vous pouvez recueillir de précieuses informations venant directement de vos apprenants qui peuvent, entre autres, vous permettre d’améliorer leurs prochaines formations ou tout simplement de mieux répondre à leurs besoins tout au long de leurs parcours.
Il ne devrait pas vous surprendre qu’il ne soit pas réaliste de contrôler toutes les connaissances que vous déployez sur une formation, chaque apprenant assimile les informations différemment et chaque information n’a pas nécessairement le même poids dans la balance.
On trouve de nombreuses formations qui testent leurs apprenants à l’aide d’un unique set de questions, ce qui peut présenter un problème s’ils se contentent de retenir les bonnes réponses sans chercher à les comprendre.
Pour y pallier, une bonne pratique est de créer un panel de questions diverses dans lequel l’évaluation va piocher aléatoirement, vous assurant ainsi que chaque phase d’évaluation soit unique et que les réponses que l’on vous apporte soient représentatives du niveau réel des apprenants.
Cela permet également de vous assurer de tester équitablement les divers piliers de connaissance de votre formation digitale.
Le graal d’une formation en entreprise est bien évidemment le fait que l’audience retienne durablement ce qu’elle a appris, c’est là que l’évaluation à froid entre en scène.
L’objectif est d’inviter vos apprenants à revenir sur ces notions quelques jours ou semaines après l’évaluation, ce qui est doublement intéressant pour votre schéma d’évaluation :
- D’une part vous les invitez à revenir sur des apprentissages qu’ils n’ont peut-être pas mis en place, un excellent moyen d’ancrer solidement ces derniers
- D’autre part vous faites un état des lieux de ce qui a été retenu et pouvez confortablement envisager la suite de votre plan de formation
Il reste tout de même une zone sur laquelle il faut faire preuve de vigilance : après suffisamment de temps, seulement les grandes lignes de ce qui nous est présenté nous revient facilement. Veillez à ne pas être trop exigeant ou prévoyez un bref rappel en début d’évaluation afin de gommer les sources de stress inutile.
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